Política de privacidad
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Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales (bajo ciertas circunstancias). También menciona las medidas adoptadas para garantizar la privacidad de su información. Finalmente, esta política define las opciones disponibles para usted con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales. Al visitar el sitio web directamente o a través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
La protección de sus datos es de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, su nombre y otra información relacionada con usted se utilizarán de acuerdo con lo establecido en esta Política de privacidad. Recopilaremos información solo cuando sea necesario o si es directamente relevante para nuestras transacciones con usted.
Conservaremos sus datos de acuerdo con la ley o para utilizarlos con los fines para los cuales fueron recopilados.
Puede navegar por el sitio web sin necesidad de proporcionar ningún dato personal. Su identidad permanecerá anónima durante toda su visita y no se revelará a menos que tenga una cuenta de usuario propia en el sitio a la que acceda mediante su nombre de usuario y contraseña.
1 – Datos que recopilamos
Es posible que necesitemos recopilar su información si desea registrar una orden de compra de un artículo en nuestro sitio.
Recopilamos, almacenamos y procesamos los datos necesarios para realizar el seguimiento de su compra en nuestro sitio, asegurar cualquier posible reclamación futura que pueda surgir y proporcionarle los servicios disponibles. Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros, el nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, detalles de pago y datos de tarjetas de pago.
Utilizamos la información que proporciona para permitirnos procesar sus pedidos y ofrecerle los servicios e información mostrados en nuestro sitio que usted solicite. Además, utilizaremos la información que proporcione para gestionar su cuenta con nosotros, verificar las transacciones financieras que realice en internet, auditar la descarga de datos del sitio, identificar a los visitantes del sitio, desarrollar, diseñar y/o personalizar el diseño y contenido de las páginas del sitio para los usuarios. Llevamos a cabo diversas investigaciones demográficas y enviamos información útil o solicitada al usuario, por ejemplo, información sobre productos y servicios, siempre que no se oponga a que nos comuniquemos con usted al respecto. La comunicación se realiza por correo electrónico para proporcionarle algunos detalles sobre otros productos y servicios si así lo desea. Si prefiere no recibir ninguna comunicación promocional o de marketing, puede optar por cancelar esta opción en cualquier momento.
Podemos facilitar su nombre y dirección a un tercero con el fin de entregarle su pedido (por ejemplo, al repartidor o proveedor).
Es posible que almacenemos los detalles de su pedido actual en nuestro sitio, pero no podemos recuperarlos directamente por razones de seguridad. Al iniciar sesión en su cuenta en el sitio, puede ver la información y los detalles de las compras que ha solicitado o que solicitará próximamente. También puede gestionar los detalles de su dirección. Asimismo, se compromete a tratar con total confidencialidad el acceso a sus datos personales y a no ponerlos a disposición de un tercero no autorizado. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del mal uso de las contraseñas, a menos que dicho mal uso se deba a un error de nuestra parte.
Otros usos de su información personal
Podemos utilizar su información personal en encuestas de opinión e investigaciones de mercado, según su deseo, con fines estadísticos y garantizando su total confidencialidad, teniendo usted el derecho de retirarse en cualquier momento. No enviamos ninguna respuesta a terceros. Su dirección de correo electrónico no se revelará a menos que desee participar en concursos. Mantenemos las respuestas de las encuestas en un lugar completamente separado de su correo electrónico privado.
También podemos enviarle información sobre nosotros, el sitio o nuestros otros sitios, nuestros productos, ventas, ofertas, boletines y otros asuntos relacionados con las empresas filiales de nuestro grupo o nuestros socios. Si no desea recibir esta información adicional (o parte de ella), haga clic en el enlace "Darse de baja" o "Cancelar suscripción" que se encuentra en cualquier correo electrónico enviado, y dejaremos de enviarle esta información en un plazo de siete días hábiles (todos los días excepto sábados, domingos y festivos nacionales o religiosos) a partir de la recepción de su notificación. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar la información en caso de que no sea clara.
Podemos utilizar ciertos datos, manteniendo la total privacidad y confidencialidad en el sitio, para otros fines, incluyendo la verificación de la ubicación de los usuarios y el seguimiento de sus visitas al sitio o de los enlaces incluidos en el correo electrónico cuando se suscriban para recibirlo. Asimismo, podemos proporcionar dichos datos de forma anónima, de modo que no permitan identificar su identidad personal real, a terceros como los editores, por ejemplo. Sin embargo, estos datos no revelarán su identidad (ya que son datos no identificables).
Concursos
En relación con cualquier concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puede encontrar más detalles sobre las condiciones de participación en cada concurso por separado.
Terceros y enlaces a sitios web
Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes y contratistas para que nos ayuden con las transacciones relacionadas de acuerdo con los términos de la Política de privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para que nos ayude a entregarle los productos, recibir sus pagos, utilizarlos con fines estadísticos e investigación de mercado, o para asistir al equipo de atención al cliente. Es posible que necesitemos intercambiar información con un tercero con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio. En caso de que nuestra empresa o parte de ella sea vendida, es posible que tengamos que transferir nuestras bases de datos, que incluyen su información personal. Más allá de lo establecido en esta Política de privacidad, no venderemos sus datos personales ni los revelaremos a un tercero sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta política o si la ley así lo exige. El sitio puede contener anuncios de terceros o enlaces que conducen a otros sitios o marcos de otros sitios. Le informamos que no somos responsables de la política de privacidad de terceros ni del contenido de dichas políticas aplicadas en otros sitios, así como tampoco somos responsables ante ningún tercero al que transfiramos sus datos de conformidad con la Política de privacidad.
2 – Cookies
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3 – Seguridad
Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para evitar cualquier acceso no autorizado o ilegal a su información, así como su pérdida, destrucción o daño accidental. Cuando recopilamos datos a través del sitio, almacenamos su información personal en una base de datos dentro de un servidor electrónico seguro. Utilizamos sistemas de firewall en nuestros servidores. Cuando recopilamos detalles de tarjetas de pago de forma electrónica, los protegemos mediante el uso de cifrado, como la capa de sockets seguros (SSL). Por lo tanto, es difícil para cualquier intruso descifrar su información, aunque no podemos garantizar una protección al cien por cien. Le recomendamos encarecidamente que no envíe todos los detalles de su tarjeta de crédito o débito cuando se comunique con nosotros electrónicamente y sin cifrado. Implementamos garantías físicas, electrónicas y de procedimiento directas en el proceso de recopilación, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad requieren que a veces le solicitemos una prueba de identidad antes de revelarle su información personal. Es su responsabilidad proteger su contraseña y su computadora contra cualquier uso no autorizado.
4 – Derechos del cliente
Si le preocupa la seguridad de sus datos, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted o que nos haya transferido previamente. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales de forma gratuita. También tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo.
